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2023-12-18
450394次
销售客服主管
4K-8K/月
重庆慈念母婴护理有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求28岁--45岁
工作地点包头市昆都仑区昆都仑区(包头/昆都仑区)
联系方式
联系人:王老师  ( 联系我时,请说是在蒙古人才网,Mgrcw.Com上看到的 )
联系电话:13370723839
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
01-24 17:25
企业最近登录时间
职位描述
负责在医院产科住院部内进行月嫂陪护服务推广业务、月嫂提升服务等管理工作。

一、岗位职责:
1、负责责任区域人员管理及服务协助,落实公司管理制度及服务流程标准;
2、组织区域人员进行服务产品推广,完成年度经营目标;
3、监督病区护理员按公司服务标准及服务质量完成订单服务;
4、定期开展患者、科室满意度调查,做好医护及患者服务质量评价,提升整体服务形象和服务质量;
5、协助项目经理落地公司品牌宣传、推广工作;
6、维护医护客情关系,搭建良好沟通平台,积极响应医护投诉,树立公司良好管理形象;
7、挖掘医护痛点,分析并制定解决方案;
8、努力提高护理人员专业陪护技能,通过投诉问题分析、观察等方式,整理护理员培训需求,组织专业技能培训,配合人力资源部完成培训效果评估;
9、处理医患投诉,各种突发事件、应激事件,并跟踪处理情况,提升客户满意度;
10、负责订单协议签订并收取服务费;
11、负责各类档案、票据的整理归档。

二、任职要求:
1、大专以上文化,28-45岁,3年以上销售、客服、门店管理工作经验,有医院、康复养老机构、月子中心等工作经验优先考虑。
2、看好护理服务行业发展,有爱心,有医院护理工作优先。
3、沟通表达能力强,认真负责、耐心细致、思路清晰、开拓进取、性格开朗有亲和力、能够承受较大工作压力 。
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