1.协助住客搬迁行李。
2.迎接客人，提供帮助。
3.负责电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保持行李储藏室之整洁。
7.提供大堂正门之开门迎宾服务。
8.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
9.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
10.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
11.负责其他上级所安排之任务。